Última actualización: 21 de agosto de 2026
PasaLaVenta es una plataforma digital de intermediación y comercio electrónico destinada a facilitar la publicación, búsqueda, oferta, adquisición y comercialización de productos y servicios dentro de la República Oriental del Uruguay.
El titular de PasaLaVenta es Gonzalo Torres Negreira Damiani, actuando como persona física, sin perjuicio de la estructura jurídica que pueda adoptar PasaLaVenta en el futuro.
Domicilio físico del titular: [COMPLETAR].
Correo electrónico de contacto: [COMPLETAR].
PasaLaVenta permite que usuarios particulares y vendedores profesionales publiquen productos, contacten con compradores y realicen operaciones mediante la plataforma.
PasaLaVenta actúa como plataforma de intermediación entre compradores y vendedores y, cuando corresponda, interviene en la gestión del pago de la operación, recibiendo el importe abonado por el comprador y realizando posteriormente el pago correspondiente al vendedor conforme a las condiciones de la operación.
A efectos de estos Términos y Condiciones:
El usuario deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones cuando dicha aceptación sea requerida para registrarse o utilizar determinadas funcionalidades.
Si el usuario no acepta estos términos, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades que requieran su aceptación.
La aceptación de estos Términos no podrá interpretarse como una renuncia del consumidor a derechos reconocidos por normas de carácter imperativo.
El uso de PasaLaVenta como usuario registrado está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.
El usuario deberá proporcionar información verdadera, exacta, actualizada y suficiente para la creación y mantenimiento de su cuenta.
Está prohibido crear cuentas utilizando identidades falsas, datos de terceros sin autorización o información deliberadamente incorrecta.
PasaLaVenta podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesario para verificar una cuenta, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad de usuarios y de la plataforma.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El usuario deberá comunicar a PasaLaVenta cualquier sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.
PasaLaVenta podrá adoptar medidas preventivas, incluyendo la suspensión temporal de una cuenta, cuando existan indicios razonables de fraude, acceso no autorizado, uso abusivo o riesgo para otros usuarios.
PasaLaVenta permite la participación tanto de vendedores particulares como de vendedores profesionales.
La condición de vendedor profesional no queda determinada exclusivamente por el tipo de cuenta utilizada, sino por la naturaleza y habitualidad de la actividad desarrollada por el vendedor.
Los vendedores profesionales deberán proporcionar la información identificatoria y comercial que corresponda de acuerdo con la legislación aplicable y con los requerimientos de PasaLaVenta.
Cuando una operación configure una relación de consumo, serán aplicables al vendedor profesional las obligaciones que correspondan conforme a la normativa de defensa del consumidor y comercio electrónico.
Los usuarios podrán publicar productos o servicios permitidos por PasaLaVenta siempre que sean legales y cumplan con estos Términos y con la legislación aplicable en Uruguay.
El vendedor será responsable de proporcionar información verdadera, suficiente, clara y no engañosa respecto del producto o servicio ofrecido.
La publicación deberá incluir, cuando corresponda, información sobre:
Los vendedores deberán mantener actualizada la información de sus publicaciones y retirar o modificar aquellas que hayan dejado de reflejar las condiciones reales del producto.
Los productos usados, reacondicionados, reparados, deteriorados o que presenten defectos deberán ser identificados de manera clara cuando dichas circunstancias sean relevantes para la decisión de compra.
El vendedor no podrá ocultar deliberadamente defectos, daños, reparaciones o características relevantes del producto.
Cuando la legislación aplicable exija información específica respecto de productos usados, defectuosos, reconstituidos o reacondicionados, el vendedor deberá proporcionarla.
Está prohibida la publicación, promoción, ofrecimiento, venta o intercambio de productos o servicios cuya comercialización sea ilegal o esté prohibida o restringida por la legislación aplicable.
También estará prohibido utilizar PasaLaVenta para:
Esta enumeración no es exhaustiva. PasaLaVenta podrá restringir categorías adicionales cuando resulte necesario para cumplir la legislación, proteger a los usuarios o preservar la seguridad de la plataforma.
El vendedor deberá publicar precios reales, claros y actualizados.
El precio informado deberá corresponder al producto o servicio ofrecido y no podrá utilizarse información deliberadamente engañosa para atraer compradores.
Cuando corresponda, deberán informarse de manera clara los costos adicionales que puedan existir, incluyendo gastos de entrega u otros cargos aplicables.
La disponibilidad del producto deberá mantenerse actualizada por el vendedor.
PasaLaVenta podrá cobrar al vendedor una comisión asociada a las operaciones realizadas mediante la plataforma.
Actualmente, la comisión aplicable se encuentra dentro de un rango de 2% a 11% del precio de venta, dependiendo del valor de la operación y de la estructura tarifaria vigente.
El porcentaje concreto aplicable a cada operación será informado al vendedor antes de confirmar la operación correspondiente.
La comisión se descontará automáticamente del importe correspondiente al vendedor conforme al funcionamiento de PasaLaVenta.
PasaLaVenta podrá modificar su estructura de comisiones para operaciones futuras. Las condiciones aplicables a una operación ya confirmada no podrán modificarse unilateralmente en perjuicio del usuario respecto de dicha operación, salvo que exista una causa legal o contractual válida que lo permita.
Las publicaciones constituyen ofertas o invitaciones a contratar según la configuración de cada publicación y el funcionamiento concreto de PasaLaVenta.
Cuando el comprador confirme una operación mediante los mecanismos habilitados por PasaLaVenta, se registrará la operación y se mostrarán las condiciones correspondientes.
Antes de confirmar una compra, el comprador deberá poder consultar de manera clara la información relevante de la operación, incluyendo producto, precio, vendedor, costos adicionales cuando correspondan y condiciones aplicables.
Cuando el sistema de pago de PasaLaVenta se encuentre habilitado para una operación, el comprador realizará el pago a través de los medios de pago disponibles en la plataforma.
En dichas operaciones, PasaLaVenta recibirá el importe correspondiente conforme al sistema de pago utilizado y gestionará posteriormente el pago al vendedor según las condiciones de la operación.
El pago al vendedor podrá quedar sujeto a la confirmación de determinados eventos relacionados con la operación, incluyendo, cuando corresponda, la entrega del producto, la ausencia de una cancelación válida o la resolución de un reclamo.
PasaLaVenta podrá utilizar proveedores externos de servicios de pago. En ese caso, podrán resultar aplicables las condiciones de dichos proveedores, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
Las condiciones de entrega deberán ser informadas al comprador antes de finalizar la operación cuando resulten relevantes para la misma.
El vendedor será responsable de preparar y entregar correctamente el producto conforme a las condiciones ofrecidas.
PasaLaVenta podrá implementar en el futuro servicios propios o de terceros relacionados con logística, transporte o entrega.
Cuando dichos servicios sean implementados, sus condiciones específicas serán informadas al usuario antes de su contratación.
Cuando una operación constituya una relación de consumo alcanzada por la legislación uruguaya sobre contratos celebrados a distancia, el consumidor podrá ejercer los derechos de arrepentimiento, rescisión o devolución que correspondan conforme a la normativa vigente.
En los casos en que resulte aplicable el derecho de arrepentimiento previsto por la Ley N.º 17.250, el consumidor podrá ejercerlo dentro del plazo legal correspondiente y de acuerdo con las condiciones, formalidades y excepciones establecidas por la normativa.
PasaLaVenta informará al consumidor, cuando corresponda, sobre la existencia y condiciones de ejercicio de estos derechos antes de la finalización de la operación.
El derecho de arrepentimiento no se aplicará cuando exista una excepción legalmente prevista.
Los vendedores profesionales deberán respetar los derechos de los consumidores que resulten aplicables a sus operaciones.
Los usuarios podrán presentar reclamos relacionados con una operación utilizando los mecanismos de soporte habilitados por PasaLaVenta.
PasaLaVenta podrá solicitar información, comprobantes, fotografías, mensajes u otros elementos razonablemente necesarios para analizar el reclamo.
Cuando corresponda, PasaLaVenta podrá suspender preventivamente el pago al vendedor mientras se analiza una controversia, siempre dentro de las condiciones comunicadas y de la legislación aplicable.
La intervención de PasaLaVenta en un reclamo no implica necesariamente que la plataforma sea parte del contrato de compraventa celebrado entre comprador y vendedor.
Sin perjuicio de ello, la participación de PasaLaVenta como plataforma de intermediación y en la gestión del pago no podrá utilizarse para desconocer obligaciones legales que correspondan a la plataforma.
PasaLaVenta recomienda realizar las operaciones utilizando los mecanismos de compra y pago habilitados oficialmente dentro de la plataforma.
Cuando un comprador y un vendedor decidan voluntariamente realizar un pago o concretar una operación fuera de los mecanismos oficiales de PasaLaVenta, dicha operación no quedará comprendida dentro de las funcionalidades de pago o protección de la plataforma.
PasaLaVenta no será responsable de los pagos realizados directamente entre usuarios fuera de la plataforma, sin perjuicio de las obligaciones legales que puedan corresponder y de las medidas que la plataforma pueda adoptar frente a conductas fraudulentas.
PasaLaVenta podrá investigar denuncias relacionadas con operaciones realizadas fuera de la plataforma y podrá suspender o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de estafa, fraude, abuso o incumplimiento de estos Términos.
Cuando una operación haya sido iniciada o generada mediante PasaLaVenta, estará prohibido utilizar los sistemas de la plataforma con el objetivo deliberado de trasladar la operación fuera de PasaLaVenta para evitar el pago de comisiones aplicables.
Esta prohibición incluye, entre otras conductas, proporcionar datos de contacto con el único objetivo de evitar los mecanismos oficiales de la plataforma, solicitar pagos externos para evitar una comisión o manipular una operación registrada en PasaLaVenta.
El incumplimiento podrá dar lugar a advertencias, suspensión de publicaciones, suspensión de cuentas o cancelación de la cuenta, según la gravedad y reincidencia de la conducta.
PasaLaVenta proporciona un sistema de comunicación interna entre usuarios para facilitar consultas relacionadas con publicaciones y operaciones.
El chat no podrá utilizarse para:
PasaLaVenta podrá adoptar medidas de moderación cuando existan indicios razonables de incumplimiento, respetando la normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales.
Los usuarios podrán calificar o dejar reseñas respecto de vendedores u operaciones cuando la funcionalidad correspondiente se encuentre habilitada.
Las calificaciones deberán basarse en experiencias reales relacionadas con operaciones realizadas mediante PasaLaVenta.
Está prohibido crear operaciones ficticias, utilizar cuentas de terceros o manipular el sistema con el objetivo de aumentar o disminuir artificialmente una calificación.
PasaLaVenta podrá retirar reseñas que sean fraudulentas, manifiestamente ilícitas, contengan datos personales innecesarios, amenazas, insultos graves o incumplan estos Términos.
El vendedor es responsable de la existencia, legitimidad, disponibilidad, descripción, estado y características del producto ofrecido, así como del cumplimiento de las obligaciones legales que le correspondan.
Los vendedores profesionales deberán cumplir además las obligaciones correspondientes a su condición de proveedor, incluyendo las relativas a información al consumidor, garantías, publicidad, devoluciones y demás derechos legalmente reconocidos.
Ninguna disposición de estos Términos exime al vendedor de obligaciones que sean legalmente irrenunciables.
PasaLaVenta procurará mantener mecanismos razonables destinados a proteger la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y facilitar operaciones confiables.
Sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a PasaLaVenta, la plataforma no garantiza que todos los usuarios sean legítimos ni que toda información proporcionada por terceros sea verdadera.
PasaLaVenta no puede garantizar de forma absoluta la autenticidad, calidad, estado o titularidad de todos los productos publicados por terceros.
Estas limitaciones no serán aplicables cuando la responsabilidad de PasaLaVenta resulte establecida por la legislación aplicable ni podrán interpretarse como una renuncia anticipada a derechos reconocidos legalmente a consumidores o usuarios.
PasaLaVenta podrá investigar conductas que razonablemente puedan constituir fraude, estafa, suplantación de identidad, uso indebido de medios de pago u otras actividades ilícitas.
En caso de detectar indicios de fraude, PasaLaVenta podrá, según corresponda:
PasaLaVenta podrá revisar, ocultar, modificar técnicamente, suspender o eliminar publicaciones, mensajes, reseñas o cuentas cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos Términos, fraude, actividad ilegal, vulneración de derechos de terceros o riesgos para la seguridad.
Cuando sea razonablemente posible, PasaLaVenta podrá informar al usuario sobre la medida adoptada y su motivo, sin perjuicio de situaciones en las que la comunicación pueda afectar una investigación de fraude, seguridad o cumplimiento legal.
PasaLaVenta podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, actividad ilegal, manipulación de operaciones, riesgo para otros usuarios o utilización abusiva de la plataforma.
La medida podrá ser temporal o definitiva según la gravedad de la conducta.
El usuario podrá solicitar la revisión de una medida utilizando los canales de soporte disponibles.
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta, sin perjuicio de la conservación de información que deba mantenerse por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, resolución de controversias u otras causas legítimas.
El usuario declara que posee los derechos necesarios para publicar las imágenes, textos, fotografías, marcas y demás contenido que incorpore a PasaLaVenta.
El usuario no podrá publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas, patentes, diseños, derechos de imagen, privacidad u otros derechos de terceros.
Al publicar contenido, el usuario concede a PasaLaVenta una autorización no exclusiva, gratuita y limitada al funcionamiento de la plataforma para almacenar, reproducir, adaptar técnicamente y mostrar dicho contenido dentro de los servicios de PasaLaVenta.
Esta autorización finalizará cuando corresponda conforme a la eliminación del contenido, sin perjuicio de copias técnicas o de obligaciones legales de conservación.
El usuario acepta recibir comunicaciones necesarias para el funcionamiento de su cuenta, operaciones, publicaciones, seguridad, soporte, reclamos y otros servicios solicitados.
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las opciones de consentimiento y preferencias disponibles y a la normativa aplicable.
PasaLaVenta podrá utilizar correo electrónico, notificaciones internas y otros medios electrónicos asociados a la cuenta del usuario.
PasaLaVenta tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con la Ley N.º 18.331, sus modificativas, reglamentaciones y demás normativa aplicable.
Los datos podrán ser tratados, según corresponda, para:
El tratamiento de datos personales se regirá además por la Política de Privacidad de PasaLaVenta, que deberá encontrarse disponible de manera clara y accesible para los usuarios.
Los titulares de datos podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión cuando corresponda.
PasaLaVenta podrá utilizar proveedores externos para determinados servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo servicios tecnológicos, almacenamiento, comunicaciones, análisis de seguridad y procesamiento de pagos.
Cuando corresponda, dichos proveedores podrán tratar determinados datos o información bajo las condiciones necesarias para prestar sus servicios y conforme a la legislación aplicable.
Está prohibido intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, bases de datos, sistemas o funcionalidades de PasaLaVenta.
También está prohibido introducir virus, malware, scripts maliciosos, bots o cualquier mecanismo destinado a perjudicar, saturar, alterar o vulnerar la plataforma.
PasaLaVenta podrá adoptar medidas de seguridad y limitar temporalmente determinadas funcionalidades cuando sea necesario para prevenir ataques o proteger a los usuarios.
PasaLaVenta procurará mantener disponible la plataforma de manera razonable.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de proveedores externos, incidentes de seguridad, causas de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de PasaLaVenta.
Cuando exista una obligación legal específica relacionada con una operación ya contratada, la indisponibilidad técnica no afectará los derechos que correspondan al consumidor.
PasaLaVenta podrá conservar determinados registros relacionados con cuentas, publicaciones, operaciones, pagos, reclamos y seguridad durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver controversias, prevenir fraude, ejercer o defender derechos o cumplir otras finalidades legítimas.
La conservación de información estará sujeta a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
PasaLaVenta podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, comerciales o funcionales.
La versión vigente será publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación sea sustancial y pueda afectar de manera relevante los derechos u obligaciones del usuario, PasaLaVenta procurará comunicarla mediante medios razonables antes de su entrada en vigor.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos o las operaciones ya perfeccionadas, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
Estos Términos se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
En las relaciones de consumo serán aplicables las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan, incluyendo la Ley N.º 17.250 y la normativa reglamentaria aplicable al comercio electrónico.
Ninguna disposición de estos Términos podrá interpretarse como una renuncia anticipada del consumidor a derechos reconocidos por normas de carácter obligatorio.
Para consultas, reclamos, solicitudes relacionadas con operaciones o cuestiones vinculadas con estos Términos, el usuario podrá utilizar los canales oficiales de contacto y soporte disponibles en PasaLaVenta.
Correo electrónico: [COMPLETAR]
Teléfono: [COMPLETAR]
Domicilio: [COMPLETAR]
Estos Términos deberán interpretarse conjuntamente, cuando corresponda, con los siguientes documentos y políticas de PasaLaVenta:
En caso de contradicción entre una política y una norma legal de carácter imperativo, prevalecerá la normativa aplicable.